Google-მა დაადასტურა, რომ Google Drive-ში არის შეცდომა, რომელიც იწვევს ძველი ფაილების გაქრობას.

ადრე ამ პრობლემას უჩიოდნენ ღრუბლოვანი სერვისის მომხმარებლები, რომლებმაც შენიშნეს, რომ დისკზე რამდენიმე თვის ან წლის განმავლობაში შენახული ფაილები მოულოდნელად გაქრა. ზოგიერთ შემთხვევაში, მონაცემები წაიშლება Google Sheets-დან.

Google-ის ფორუმზე ერთმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ მან დაკარგა თითქმის ხუთი წლის მონაცემები ცხრილიდან, რომელსაც რეგულარულად ახლებდა. კიდევ ერთმა პირმა Google Drive დააბრუნა 2023 წლის მაისში და წაშალა მისი ყველა მონაცემი ექვსი თვის განმავლობაში.

Google-ის თქმით, პრობლემა სავარაუდოდ დაკავშირებულია Google Drive აპის უახლეს ვერსიებთან Mac-ისა და PC-სთვის. კომპანია გვირჩევს, რომ ამ დროისთვის უნდა გააუქმოთ თქვენი ანგარიში აპლიკაციიდან და არ გადაიტანოთ DriveFS საქაღალდე, რომელშიც ინახება პროგრამის მონაცემები. მომხმარებლებს ურჩევენ, შეძლებისდაგვარად შექმნან თავიანთი მონაცემების სარეზერვო ასლები.